Epic 将支付 5.2 亿美元以解决 Fortnite 的 FTC 费用

该机构今天宣布,Epic Games 将支付超过 50 亿美元来了结美国联邦贸易委员会的指控。

根据 FTC 的说法,Epic 将因违反儿童在线保 (COPPA) 而支付 2.75 亿美元,并另外支付 2.45 亿美元用于依赖暗涩图案“欺骗数百万玩家进行无意购买”的设计。

侵犯权包括 c在未经父母同意或通知的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息,以及默认为儿童和青少年启用语音和文本聊天。

美国联邦贸易委员会指出,早在 2017 年,Epic 的员工就曾推动公司将语音和文本聊天作为一项可选功能,但尽管有儿童在玩游戏时受到烧扰和姓烧扰的报道,Epic 还是迟迟没有做出改变。当它添加了一个按钮来关闭语音聊天时,FTC 表示 Epic 让用户很难找到。

至于深涩图案投诉,联邦贸易委员会指出“违反直觉、不一致且令人困惑的按钮配置”和单按钮购买意味着用户在试图从睡眠模式或加载屏幕上唤醒游戏时可能会意外购买东西。 Epic 还将 Fortnite 中预览某个项目的按钮放在购买按钮旁边,导致意外购买。

此外,Fortnite 允许孩子们玩直到 2018 年,在未经父母同意或持卡人行动的情况下购买 V-Bucks 虚拟货币,并锁定了通过信用卡公司对未经授权的收费提出异议的用户的帐户。

FTC 进一步确定,Epic 忽略了超过一百万的用户关于不当收费的投诉,并使用内部测试使取消和退款功能更难被发现。

Epic 为解决暗纹投诉而支付的 2.45 亿美元将用于退款给客户。 FTC 将处理退款,并表示将在自己的网站上设置退款程序。

Epic 证实了和解,并表示这将“超越长期存在的行业惯例”。

该公司表示:“没有开发者会为了结束这里而创建游戏。” “视频游戏行业是一个快速创新的地方,玩家期望很高,新想法是最重要的。几十年前制定的法规没有具体说明游戏如何cosystems 应该运行。法律没有改变,但它们的应用发生了变化,长期存在的行业惯例已不再足够。我们接受了这项协议,因为我们希望 Epic 站在消费者保护的最前沿,并为我们的玩家提供最佳体验。

“在过去的几年里,我们一直在做出改变,以确保我们的生态系统满足我们的参与者和监管机构的期望,我们希望这将成为我们行业其他人的有用指南。”

有兴趣阅读更多有关 COPPA 的开发者可以参考我们的法律入门读物及其对游戏制作者规定的义务。

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